Tous les vendredis, Le Connecteur envoie la 12h12, la newsletter qui reprend le meilleur de l’actu de la semaine et la petite humeur du jour par Véro. Cette semaine, c’était à propos de la jeunesse et de toutes les raisons qu’elle peut avoir d’être dans la rue.
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#Désescalade
En cette période peu guillerette où nous vivons entourés de conflits de différentes natures, on peut observer le côté finalement très mécanique du process.
Que ce soit à grande échelle, dans les guerres, les mobilisations ou les affrontements politiques ou, toutes proportions gardées, dans nos collectifs les plus quotidiens: entreprises, associations, familles…
L’attaque ressentie appelle une réponse, qu’on peut qualifier de riposte. Au sens premier, la riposte est « une réponse vive et immédiate faite pour contrer une attaque ». Vif, immédiat, contrer, … on est plutôt dans de la réaction, à chaud.
Et donc c’est parti, la riposte justifie la suivante. Chacun se sentant de plus en plus légitime, renforcé par l’agression perçue, et s’ancrant plus solidement dans sa posture. Résultat, c’est l’escalade.
La psychologie sociale décrypte bien ces dynamiques de groupe. Les émotions circulent, s’amplifient, s’orientent … et peuvent aussi bien favoriser coopération et coordination qu’alimenter compétition et conflit.
Et donc, comment arrête-t-on le cercle infernal ?
Bon c’est sans doute une question très théorique, et bien difficile d’application à des échelles macro mais, à une échelle de proximité, il y a sans doute des espaces .
Et ce n’est pas en évitant le conflit parce qu’au fond, le désaccord peut avoir une vraie valeur.
Une étude américaine de la United States National Library of Medicine menée auprès de 117 équipes a montré qu’un conflit portant sur le fond pouvait contribuer à la performance. Mais la condition, c’est qu’il existe un climat de « sécurité psychologique », c’est à dire un cadre d’expression sécurisant.
Je reviens souvent sur la même boucle: se parler.
Engager la « désescalade », ce n’est pas étouffer les désaccords mais plutôt se parler, revenir aux faits et accepter de regarder ce que chacun apporte, consciemment ou pas, dans la dynamique collective…
Former un collectif « résilient », c’est développer sa capacité à voir qu’une dynamique s’abîme et créer l’espace nécessaire pour la redresser. Et pour finir, la solidité d’un collectif ne se mesure pas à une parfaire entente, mais plutôt à son aptitude à traverser ses désaccords sans laisser les désaccords décider de ce qu’il devient.
Bonne lecture et excellent week end
Bonne lecture
